Interconstruction m'a confié la refonte complète de son site : audit UX, nouvelle interface et navigation repensée autour de la carte interactive. L'objectif : un parcours qui inspire autant confiance qu'envie, à la hauteur d'un positionnement premium.
La métrique
compétences
logiciels
Le Défi
Interconstruction, promoteur historique dédié au "bien vivre" de ses clients, souffrait d'un site vieillissant générant un fort taux de rebond dès la page d'accueil. L'enjeu était de capter une cible exigeante (CSP/CSP+, 30-50 ans) nécessitant à la fois de la réassurance financière et une forte projection émotionnelle.
L'UX
Pour briser cette barrière à l'entrée, la phase de conception s'est appuyée sur des données concrètes :
Benchmark concurrentiel : Analyse des standards du marché immobilier premium.
Audit Data-Driven : Étude des statistiques de l'ancien site pour comparer les pages performantes à celles délaissées, permettant d'isoler les variables de succès avant de lancer les premiers wireframes.
L'UI
Pour transformer l'expérience et séduire cette cible premium, l'interface a été repensée autour de deux axes majeurs :
L'émotion par l'image : Remplacement des rendus 3D froids par des visuels immersifs et chaleureux (scènes de vie, terrasses aménagées) pour déclencher le coup de cœur instantané.
Et la Navigation
"Map-Centric" :
La carte interactive devient le cœur de la recherche. Ce choix s'aligne sur les modèles mentaux de la cible (habituée à Airbnb ou Uber) tout en prouvant visuellement la force de frappe du promoteur (affichage simultané des 12 à 15 chantiers franciliens).
Le Résultat
En repensant l'ergonomie globale et en fluidifiant le passage de l'accueil vers le catalogue, la nouvelle plateforme vise des standards de performance élevés pour le secteur de l'immobilier neuf :
-30% de taux de rebond estimé : Grâce à une page d'accueil plus moderne et épurée qui attire l'attention sur le côté premium.
+41% de taux de clic (CTR) vers les programmes : Porté par la vue carte et les visuels valorisants.
+1min 30s de temps de session : Une navigation qui laisse le temps au visuel et qui incite à l'exploration des différents chantiers.
Si le résultat final a répondu aux attentes, chaque projet est une opportunité d'affiner son processus. Voici ce que cette expérience m'a appris pour mes futures collaborations :
Prototyper l'usage avant l'esthétique : J'ai réalisé les prototypes pour la validation UI, ce qui a surtout focalisé les retours clients sur le design graphique plutôt que sur la navigation. Aujourd'hui, je privilégie le prototypage dès les wireframes pour tester uniquement la fluidité du parcours.
Anticiper la faisabilité technique : J'ai proposé certaines interactions complexes au client avant de consulter le développeur freelance, ce qui a entraîné des réajustements en cours de route. Depuis, j'intègre systématiquement un point de faisabilité technique avant toute présentation client.